Zapewniamy dożywotnią gwarancję pod warunkiem przestrzegania zaleceń dotyczących użytkowania i konserwacji biżuterii anima.

Naszyjniki anima umożliwiają regulację długości poprzez stopień ich skręce- nia. W razie potrzeby możemy dostosować ich długość do Państwa preferencji.

W przypadku zaplątania naszyjnika, zalecamy jego rozpięcie i delikatne potrząśnięcie, przy jednoczesnym przytrzymywaniu jednej części zapięcia. Zapewniamy również nieodpłatną pomoc w tym zakresie.

Srebrny drut używany do łączenia kamieni może ulec osłabieniu wskutek dłu- gotrwałego i silnego ciągnięcia. W takiej sytuacji oferujemy wymianę drutu na Państwa koszt.

Srebro, którym łączymy kamienie szlachetne często jest oksydowane w celu uzyskania zamierzonego efektu gry kolorów w naszych wyrobach. Srebrne elementy, które nie zostały poddane temu celowemu zabiegowi w pracowni ulec z czasem naturalnej oksydacji. Jeśli jest to niepożądany przez Państwa efekt, należy srebro oczyścić za pomocą specjalnej ściereczki.

Niektóre kamienie mogą barwić skórę. W takiej sytuacji zalecamy umycie ich ciepłą wodą z detergentem lub skontaktowanie się z nami.

Wyroby pozłacane mogą z czasem tracić pozłacanie, zwłaszcza na elementach zapięcia. W takim przypadku można powtórzyć proces pozłacania w naszej pracowni.

Zalecamy przechowywanie biżuterii (szczególnie pereł) w osobnych woreczkach, aby uniknąć zarysowań i obtłuczeń.